Teisinis pranešimas

TEISINĖ INFORMACIJA

Elektroninės parduotuvės ShopRokas.lt valdytojas ir prekių pardavėjas yra Rokas Bernatonis, vykdantis individualią veiklą pagal pažymą.

Pardavėjo rekvizitai

• Vardas, pavardė: Rokas Bernatonis

• Individualios veiklos pažymos Nr.: 1131715

• PVM mokėtojas: -
  

• El. paštas: labas@shoprokas.lt

• Telefonas: +370 686 47666

Prekių grąžinimas

Prekių grąžinimo adresas: Veiverių g. 55B, LT-46335 Kaunas, Lietuva.

Informacija apie grąžinimo sąlygas ir tvarką pateikiama parduotuvės prekių grąžinimo politikoje.

Klausimai ir ginčų sprendimas

Klausimus ir pretenzijas dėl užsakymų siųskite el. paštu labas@shoprokas.lt. Vartotojų pretenzijas nagrinėjame nemokamai ir motyvuotą rašytinį atsakymą pateikiame per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo.

Jeigu jūsų reikalavimo netenkiname, tenkiname tik iš dalies arba per 14 kalendorinių dienų neatsakome, galite kreiptis dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą: A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė vvtat.lrv.lt. Prašymą taip pat galite pateikti per Vartotojų teisių informacinę sistemą.